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7 August 2020

TLDP 020:闲聊社会学

by ChenQi

我问一个关注了这个公众号的朋友,TLDP 相关内容有没有什么帮助和疑惑?他说:“挺好的,我已经按你的推荐,网上下单了《创新十型》和《孙子兵法》,准备好好研究一下管理”。我大笑,非常不好意思误导了大家。
开卷有益,多读书是好事,但是从《孙子兵法》学管理,这个起点不合适。赵普“半卷论语治天下”的典故也已经被证伪。
他接着问,那么现阶段应该读什么书?结合他目前的岗位角色和经验水平,我当即推荐《社会学调查研究方法》。
他很可能无法理解这个答案。我说,网上资料很多,随便找一本简易版看看,不用专门买纸质书。先看几天,思考三个问题,如果能想明白,那么就可以算是看懂了,不用再继续看下去。如果想不明白,那我再解释给你听。
这三个问题是:


社会学,顾名思义是研究社会和群体的学科。与自然科学最大的区别是,针对研究对象的测量方法和数据统计非常困难。
这也是为什么我从管理学文科转计算机工科的原因。跟人交流太难了,跟机器交流很简单。跟人聊天常常搞不清楚对方的真实意图,机器嘛,对就是对,错就是错,还能直接告诉你具体是哪一行代码出错了,甚至告诉你应该怎么改正,多好。
一个公司或一个团队就是一个小型社会,工作沟通和团队管理就是一次次的小型社会调查,研究分析,决策执行。邮件,会议,面对面沟通,都是社会调查研究方法,也可以归类在《孙子兵法》之技巧篇。
研究一个人很难,研究一群人更难。人类这种社会性哺乳动物,经常不说话,说假话,带着情绪说话,看场合说话。所以需要借鉴社会学家的一些系统性方法和工具。

每一个名词都是一门学问。
通常当你客观清晰全面掌握了团队现状和问题所在,那么解决方案就自然浮出水面。写代码也一样,当你找到了具体出错位置,那就肯定能快速修复。
难就难在如何快速准确的诊断分析复杂问题。

我这位朋友的日常工作涉及众多跨职能跨团队无管辖权的协调沟通,需要快速发现问题,反馈问题,解决问题。所以我推荐这本书。
最初问他对 TLDP 的看法,就是一种典型调查之个体访谈。偶尔有人性情消费,小额打赏,我也会私信询问,是哪个故事哪一句话打动了你,让你当时产生支付的冲动?


转眼就到了 TLDP 课程活动尾声,最近两周公众号更新频率也明显降低。三个月时间,认识了一群新朋友,有点难舍。
上上周五晚餐,菜好吃,酒好喝,零点散场,各回各家,意犹未尽。上周五晚餐继续,七点开始,凌晨四点被店家赶出来,回家路过黄浦江时天亮了。有人到家差点进不了门,有人到家睡了客厅地板。从此江湖流传黑米名言:“喝酒吗?通宵的那种”。
这周实在喝不动了,午餐聚在会议室里认真讨论课程 PPT 总结。这篇正好是第20篇,这个系列继续保留,只是更新频率会低一些(该写点技术代码相关的内容了)。欢迎出题,你讲一个故事,我还你一个故事。

借用许先哲的一句话收尾:
“江湖不远,未来可期。”

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